自“一部手機辦事通”上線運行以來，為方便群眾辦事，蒙自市采取多項措施積極推進“一部手機辦事通”工作的落實。

一、領導重視，周密部署

一是高度重視，高位推動工作落實。1月9日，組織市編辦、市發(fā)改局、市教育局、市公安局等23家相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）90余人參加全省“一部手機辦事通”上線試運行動員部署暨業(yè)務培訓工作視頻會議，分管的副市長參加會議，并對“一部手機辦事通”上線試運行工作作了安排部署。2月1日，市政務局對“一部手機辦事通”上線運行工作再安排再部署，明確工作要求，強調(diào)加大宣傳運用推廣力度，扎實推進工作。二是印發(fā)文件明確工作要求。印發(fā)《蒙自市人民政府辦公室關于做好“一部手機辦事通” 上線運行工作的通知》、《蒙自市人民政府辦公室關于認真抓好“一部手機辦事通”推廣應用工作的通知》（蒙政辦發(fā)〔2019〕18號）文件到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市級各部門，加大工作推進力度，提高應用程度。

二、加強培訓，強化宣傳

一是積極參與視頻培訓會。組織市級相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）參加全省“一部手機辦事通”上線試運行動員部署暨業(yè)務培訓工作視頻會議和紅河州推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組辦公室推進“一部手機辦事通”上線運行工作視頻會議，對辦事通系統(tǒng)功能、業(yè)務流程、行業(yè)應用等有關工作進行學習培訓。二是部門加強業(yè)務審批培訓。市級相關部門針對首批上線的14個辦事主題和153個服務事項，組織窗口工作人員、業(yè)務審批人員等進行學習培訓，熟悉業(yè)務辦理流程，掌握網(wǎng)上辦理方法，強化服務意識。三是強化宣傳推廣應用。印制辦事通宣傳畫200余份、制作臺簽等粘貼、擺放在市、鄉(xiāng)、村政務服務大廳、客運站、公交車站臺、超市等人員集中的地方，加大宣傳力度。同時，做到部門工作人員（含下屬事業(yè)單位）全部下載安裝辦事通并注冊登錄。同時，在各政務服務分中心、辦事窗口、社區(qū)等安排工作人員向群眾宣傳推廣辦事通。四是建立微信交流群。建立“一部手機辦事通”工作交流群，加強工作推進力度，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，便于工作交流。截至目前，蒙自市注冊量5681人。

三、加大事項梳理力度，提高應用深度

印發(fā)《關于認真做好“一部手機辦事通”建議上線事項梳理統(tǒng)計工作的通知》給各部門，各部門梳理規(guī)范本系統(tǒng)、本行業(yè)直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政審批和公共服務事項目錄清單，按照適宜手機辦理和統(tǒng)一規(guī)范的要求，優(yōu)化辦理流程，壓縮辦理時限，確保事項名稱統(tǒng)一、申請材料完整齊全、辦事流程清晰簡潔、辦事系統(tǒng)準確無誤，分批分類推送至辦事通，做到“應上盡上”，推動更多政務服務事項實現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”。截至2月12日，蒙自市上報第二批“一部手機辦事通”建議上線事項47個。