讓社保“康乃馨”服務(wù)之花，在蒙自的“盛夏”綻放。

“青聽+”全領(lǐng)域宣講。蒙自市“青聽+”創(chuàng)新理論政策志愿服務(wù)宣講團(tuán)走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、學(xué)校和家庭，對(duì)社區(qū)群眾、鄉(xiāng)村帶頭人、企業(yè)代表等群體進(jìn)行集中宣講，讓老百姓和企業(yè)對(duì)社保政策“看得懂、算得清”，讓社保政策成為貼近群眾生活、關(guān)乎民生福祉的實(shí)用指南。2024年，累計(jì)開展“青聽+”理論政策宣講活動(dòng)達(dá) 22 場(chǎng)次，吸引了500余家企業(yè)、3000 余人次熱情參與。

“家門口”立體式服務(wù)。組建“康乃馨”行動(dòng)社保服務(wù)先鋒隊(duì)，為全市 1000余家企業(yè)主動(dòng)上門送服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)依法參保，為企業(yè)發(fā)展和員工權(quán)益保駕護(hù)航。線上線下無縫隙開展宣傳，線上利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布政策解讀和辦理指南；線下在公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄、公交車顯示屏流動(dòng)播放宣傳語、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市及人才招聘市場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，并通過拍攝膾炙人口的社保政策“順口溜”，在全市400余個(gè)居民小區(qū)樓棟宣傳屏循環(huán)播放，讓社保政策飛進(jìn)“尋常百姓家”。2024年以來，累計(jì)開展“家門口”服務(wù)376次，服務(wù)人數(shù)達(dá)7157人次。

“適老化”多層次關(guān)愛。開展“銀齡”關(guān)愛行動(dòng)，在人社政務(wù)服務(wù)大廳為老年人開辟綠色通道，提供優(yōu)先辦理服務(wù)；配備專業(yè)引導(dǎo)員，協(xié)助老年人辦理業(yè)務(wù)；優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，設(shè)置舒適的休息區(qū)域和便利的無障礙通道。聚焦老年人關(guān)心的社保卡綁定使用、養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等社保業(yè)務(wù)高頻事項(xiàng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)183名“社保服務(wù)先鋒隊(duì)”隊(duì)員定期組織開展一部手機(jī)辦事通、“云南人社12333”手機(jī)APP認(rèn)證推廣使用宣傳。在城市，針對(duì)年齡較大、子女長(zhǎng)期不在身邊、不會(huì)用智能手機(jī)的特殊老年人，開展上門服務(wù)。在鄉(xiāng)村，針對(duì)不會(huì)使用手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證的老年人，“手把手”幫助3489名農(nóng)村老年人完成領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。2024年以來，通過一部手機(jī)辦事通、“云南人社12333”手機(jī)APP認(rèn)證和大數(shù)據(jù)比對(duì)認(rèn)證45972人，實(shí)現(xiàn)待遇認(rèn)證“家里辦”，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。

下一步，蒙自市將繼續(xù)秉持服務(wù)初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“23℃人社服務(wù)”。