近年來，蒙自市不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)效能，積極推進義務(wù)教育陽光招生專項行動，以普通中小學(xué)入學(xué)報名流程高效化、資格核驗智能化、數(shù)據(jù)對接精準化、錄取結(jié)果公平化為目標，建成了“蒙自市義務(wù)教育入學(xué)招生報名系統(tǒng)”，將群眾“入學(xué)事”“多部門”“多次辦”整合為“一件事”“一次辦”“一網(wǎng)通辦”。2024年主城區(qū)適齡兒童通過“蒙自市義務(wù)教育階段招生入學(xué)平臺”報名6743人。

一是迭代升級報名系統(tǒng)，實現(xiàn)招生報名從“線下辦”向“線上辦”。2022年起，蒙自市啟動全市義務(wù)教育階段招生入學(xué)平臺建設(shè)，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上報名、材料審核等基本功能網(wǎng)上辦，2024年招生報名系統(tǒng)從功能、服務(wù)、保障等方面進行迭代升級，賦能“高效辦成一件事”。家長可以通過招生入學(xué)服務(wù)系統(tǒng)使用手機在線為子女報名，材料齊全5分鐘內(nèi)即可完成報名信息填報并提交審核，通過該平臺，家長可實現(xiàn)報名、審核、錄取反饋一網(wǎng)通辦、一次辦成，改變了以往排長隊現(xiàn)場入學(xué)報名的現(xiàn)象。

二是共享部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)材料審核從“多部門跑腿”向“數(shù)據(jù)實時對接”。依托“蒙自市義務(wù)教育入學(xué)招生報名系統(tǒng)”實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)戶籍、房產(chǎn)、居住證等入學(xué)相關(guān)信息互通共享，利用信息化手段自動比對審核入學(xué)證明材料。針對房產(chǎn)學(xué)位占用標記政策，報名系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記中心的存量房數(shù)據(jù)、房產(chǎn)處的商品房數(shù)據(jù)互通，打通數(shù)據(jù)信息壁壘，實現(xiàn)了教育入學(xué)渠道多元、流程簡化、材料精簡，報名、審核、入學(xué)一網(wǎng)通辦。

三是優(yōu)化智能導(dǎo)引，實現(xiàn)入學(xué)咨詢從“線下?lián)矶隆毕颉熬€上應(yīng)答免等候”。報名系統(tǒng)用16人輪班制提供在線客服服務(wù)，為政策咨詢、報名提醒需求的家長提供實時答復(fù)。截至7月25日，報名系統(tǒng)客服累計會話3156個，咨詢用戶2670人，用戶消息16254條。蒙自市各義務(wù)教育學(xué)校共開通報名系統(tǒng)招生專線46條，開設(shè)復(fù)審老師賬號102個、初審老師賬號138個，實現(xiàn)報名信息審核反饋及時。截至7月25日，通過微信服務(wù)通知向家長反饋報名信息發(fā)送量33440條，短信總發(fā)送量17159條。