近年來，我市積極融入“一帶一路”倡議及大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，貫徹省委省政府建設(shè)最美云南、打造世界一流“三張牌”等決策部署，加快文化旅游融合發(fā)展，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為打造“健康生活目的地”奠定良好基礎(chǔ)。

強(qiáng)統(tǒng)籌，做好旅游發(fā)展規(guī)劃。一是抓規(guī)劃統(tǒng)籌引領(lǐng)。先后編制了《蒙自市全域旅游發(fā)展規(guī)劃（2020-2025）》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，形成統(tǒng)領(lǐng)全局發(fā)展的規(guī)劃藍(lán)圖。二是抓規(guī)劃文旅融合。積極做好頂層設(shè)計(jì)，明確蒙自市文旅發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展定位等，規(guī)劃全域發(fā)展空間布局、產(chǎn)品開發(fā)、線路組織，理清文旅發(fā)展重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，有效地融合銜接。三是抓規(guī)劃落地執(zhí)行。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)規(guī)劃，通過規(guī)劃引領(lǐng)項(xiàng)目、項(xiàng)目支撐產(chǎn)業(yè)，突破傳統(tǒng)旅游資源不豐富的發(fā)展瓶頸，開創(chuàng)全域旅游的新路子。

補(bǔ)短板，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是文旅項(xiàng)目加速推進(jìn)。碧色寨滇越鐵路歷史文化公園項(xiàng)目建設(shè)取得初步成效，景區(qū)業(yè)態(tài)逐步完善，品質(zhì)逐步提升，形成了安南咖啡館、米軌時(shí)光酒館、梵間人文藝術(shù)酒店等九大業(yè)態(tài)。2020年底通過國(guó)家4A級(jí)景區(qū)初審，碧色寨品牌效應(yīng)不斷擴(kuò)大。查尼皮紅色文化旅游建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施了村容村貌改造、4A級(jí)景區(qū)提升改造和會(huì)址修繕、智慧景區(qū)建設(shè)、環(huán)境整治工程，建設(shè)污水處理設(shè)施、綠化等工程，累計(jì)投資4500萬元，大力促進(jìn)紅色旅游業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮中共云南一大會(huì)址紅色教育基地示范作用。二是完善要素優(yōu)化功能。建設(shè)完善城鄉(xiāng)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、各交通主干線通往景區(qū)的公路，優(yōu)化旅游線路設(shè)置，在城市主要交通道路、節(jié)點(diǎn)設(shè)置旅游標(biāo)識(shí)牌，綠道慢行系統(tǒng)貫穿主要城市街道、鄉(xiāng)村和景區(qū)。建成旅游廁所、旅游停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心等一批配套設(shè)施，健全完善安全管理機(jī)構(gòu)、制度和安全處置預(yù)案、旅游安全與緊急救援體系，優(yōu)化公共服務(wù)，滿足游客需求。三是積極推進(jìn)智慧旅游。以“一部手機(jī)游云南”為契機(jī)，推進(jìn)“國(guó)家智慧城市試點(diǎn)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)和旅游景區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，市內(nèi)火車站、汽車站、賓館酒店、旅游景區(qū)等場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)“游云南”APP的WiFi全覆蓋，上傳19條蒙自“一日游”及串聯(lián)周邊縣市的旅游線路。完成碧色寨、查尼皮兩個(gè)景區(qū)智慧化建設(shè)，其中包括景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、6座公廁智慧化改造、2座智慧停車場(chǎng)建設(shè)、架設(shè)2個(gè)客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備、推流5路慢直播上線等。目前，正在積極推進(jìn)西南聯(lián)大數(shù)字化博物館建設(shè)，“智慧旅游”建設(shè)將我市文旅提升到新高度。

揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)“旅游+”提質(zhì)發(fā)展。一是“旅游+農(nóng)業(yè)”推動(dòng)。以25萬畝高原特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)為切入點(diǎn)，大力發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，推動(dòng)一產(chǎn)、三產(chǎn)的融合發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。二是“旅游+體育”聯(lián)動(dòng)。2019年成功舉辦了蒙自國(guó)際馬拉松賽，攜手開創(chuàng)體育旅游發(fā)展新局面，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，滿足人民群眾節(jié)假日期間多樣化的體育旅游需求，提升幸福感和獲得感。三是“旅游+金融”互動(dòng)。通過國(guó)家專項(xiàng)債券融資的方式，積極推進(jìn)碧色寨滇越鐵路歷史文化公園項(xiàng)目，打造成為規(guī)劃領(lǐng)先、底蘊(yùn)深厚、品牌響亮、效益明顯、集文化游憩生活于一體的特色旅游目的地。

樹品牌，助推文旅融合發(fā)展。一是打響“文化藝術(shù)牌”。開展以元旦、春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等重要傳統(tǒng)節(jié)日為主題的“活力蒙自”系列活動(dòng)，成功舉辦全省“文化和自然遺產(chǎn)日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、“過橋米線節(jié)”“農(nóng)民豐收節(jié)”“石榴節(jié)”、國(guó)際商品展示暨投資貿(mào)易推介會(huì)等；編創(chuàng)完成《蒙自故事三部曲》、兒童舞劇《校長(zhǎng)！您不要走》、紅色芭蕾舞劇《查尼皮的馬燈》、音詩(shī)畫《信仰的力量》等作品，分別在蒙自周末劇場(chǎng)、南湖廣場(chǎng)進(jìn)行展演，周末劇場(chǎng)演出等新的文化業(yè)態(tài)相繼推出，我市旅游美譽(yù)度和知名度不斷提升，吸引眾多商家和游客的目光。二是打響“歷史文化牌”。 依托“百年滇越鐵路”“百年開埠通商”“百年過橋米線”三個(gè)百年文化旅游名片，成功創(chuàng)建為省級(jí)特色旅游城市，積極推進(jìn)省級(jí)全域旅游示范區(qū)、碧色寨滇越鐵路歷史文化公園和中共云南一大會(huì)址國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、碧色寨滇越鐵路特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建。把過橋米線產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、國(guó)際化，蒙自過橋米線在南寧首屆世界米粉大會(huì)大放異彩，形成一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過橋米線產(chǎn)業(yè)鏈，目前有蒙自過橋米線品牌授權(quán)店8家。通過深度挖掘蒙自文化歷史，推動(dòng)更多的文化資源、文化要素轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，文化旅游日趨融合。三是打響“鄉(xiāng)村振興牌”。今年，成功創(chuàng)建仙景村、碧色寨村、永寧村、大臺(tái)子村、白猛孔村為云南省旅游名村，沉淀民族文化精華，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，打造鄉(xiāng)村振興示范。

嚴(yán)監(jiān)管，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。一是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。健全“1+3+N+1”旅游綜合執(zhí)法體系，加大市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，近三年，共開展聯(lián)合執(zhí)法70余次，出動(dòng)檢查人員553人次，檢查730余家次。與轄區(qū)內(nèi)17家旅行社、2家旅游汽車公司、4家星級(jí)酒店和5家A級(jí)景區(qū)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》。二是加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)。開展旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組建旅游服務(wù)志愿者隊(duì)伍，深化旅游市場(chǎng)秩序整治，開展涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作，大力優(yōu)化文旅營(yíng)商環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，累計(jì)完成2704家涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)指數(shù)評(píng)價(jià)打分。三是加強(qiáng)投訴處理。借助“一部手機(jī)游云南”等平臺(tái)，全面做好旅游咨詢、投訴的接待和受理工作，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管、服務(wù)全覆蓋，共處理和回復(fù)各類旅游咨詢電話85起、處理旅游投訴47件，平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)5分鐘，平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)53分鐘，均妥善處置。（市文化和旅游局）