蒙自市人民政府辦公室印發(fā)了《蒙自市進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作方案的通知》（以下簡稱《工作方案》）。為便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門以及社會公眾更好地了解工作方案，現(xiàn)就相關(guān)內(nèi)容解讀如下：

　　一、出臺背景及過程

　　根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作方案的通知》（云政辦發(fā)〔2018〕86號）、《紅河州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)紅河州進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作方案的通知》（紅政辦發(fā)〔2018〕72號）文件明確的總體要求、工作目標(biāo)和主要任務(wù)，為全面貫徹落實省、州文件要求，按照市政府分管領(lǐng)導(dǎo)要求，市政府辦、市政務(wù)服務(wù)管理局結(jié)合蒙自市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的探索實踐和政務(wù)服務(wù)工作實際，著手研究起草了工作方案，加快推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

　　12月7日，蒙自市政務(wù)服務(wù)管理局發(fā)出《關(guān)于征求< 蒙自市進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作方案（征求意見稿）>意見的函》，征求了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市級各部門的意見和建議。經(jīng)修改完善后，于12月12日報市政府領(lǐng)導(dǎo)簽批后印發(fā)。

　　二、主要內(nèi)容

　　工作方案分7個部分：

　　第一部分：總體要求。圍繞深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的總體要求，結(jié)合國家、省、州進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作重大戰(zhàn)略，根據(jù)省、州文件精神，我市提出了“整合服務(wù)資源，推進(jìn)線上‘一網(wǎng)通辦’；創(chuàng)新服務(wù)模式，推動線下‘只進(jìn)一扇門’；推行辦事要件標(biāo)準(zhǔn)化、簡化辦事材料、優(yōu)化流程、壓縮時限，讓企業(yè)和群眾‘最多跑一次’；推動數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路’”4條具體舉措，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，讓政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理更加便利高效。

　　第二部分：工作目標(biāo)。通過統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進(jìn)的原則，與省、州提出的工作目標(biāo)相銜接，堅持定性與定量相結(jié)合，分別在“一網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”方面提出了目標(biāo)，明確了2018年、2019年2個階段具體工作目標(biāo)。

　　第三部分：整合服務(wù)資源，推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”。通過升級完善網(wǎng)上平臺、推動更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理并打造“一部手機(jī)辦事通”移動應(yīng)用，實現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”，讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國漫游”。

　　第四部分：創(chuàng)新服務(wù)模式，推動線下“只進(jìn)一扇門”。通過加強(qiáng)實體大廳建設(shè)，實現(xiàn)“多門”變“一門”；整合設(shè)置綜合窗口，實現(xiàn)“多窗”變“一窗”和統(tǒng)籌整合服務(wù)渠道，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐實體大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理的目標(biāo)。

　　第五部分：推行辦事要件標(biāo)準(zhǔn)化、簡化辦事材料、優(yōu)化流程、壓縮時限，讓企業(yè)和群眾“最多跑一次”。通過全面推行政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化；簡化辦事材料，精簡辦事環(huán)節(jié)；優(yōu)化辦理流程，壓縮審批時限；打通基層服務(wù)“最后一公里”，實現(xiàn)企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少，流程優(yōu)化，高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo)。

　　第六部分：推動數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓“數(shù)據(jù)多跑路”。通過市級各部門加強(qiáng)政務(wù)信息系統(tǒng)改造對接、強(qiáng)化數(shù)據(jù)對接成果運(yùn)用，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，避免政務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用“兩張皮”，減少在不同系統(tǒng)中重復(fù)錄入。

　　第七部分：保障措施。進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作涉及面廣、任務(wù)艱巨，必須依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和社會各界協(xié)同配合、合力推進(jìn)。主要從壓實工作責(zé)任；加強(qiáng)宣傳推廣，推動專項行動開展；落實經(jīng)費(fèi)、人員保障；加強(qiáng)督查考核力度等方面提出4條舉措，推動工作貫徹落實。