近年來，隨著我市新建住宅小區(qū)的增加，物業(yè)服務行業(yè)也得到快速發(fā)展，物業(yè)服務的規(guī)模不斷擴大、內(nèi)容不斷拓展、范圍不斷延伸，已成為城市管理和社區(qū)服務的重要組成部分,物業(yè)服務高度發(fā)展的同時也存在諸多問題。

　　我市為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護物業(yè)服務中各方的合法權益。

　　（一）根據(jù)相關法律法規(guī)及地方性規(guī)章制度，結合蒙自市實際制定《蒙自市物業(yè)管理辦法》，并于2018年12月1日開始實施。

　　（二）為加強物業(yè)市場監(jiān)管，提高信息化服務水平和社會參與度，我市于2017年年初搭建了蒙自房管云服務平臺，并開通了微信公眾號。通過該平臺，業(yè)主可以參與到小區(qū)的公共事務管理中，并對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督，從而提高小區(qū)居住質(zhì)量，共同維護和促進物業(yè)服務行業(yè)健康良性發(fā)展。

　　我市組織屏邊縣考察組參觀了保障房小區(qū)“筑夢新城”、住宅小區(qū)“鴻運花園”，其中筑夢新城物業(yè)公司向考察組介紹了目前正在使用的物業(yè)智能化管理平臺。

　　交流會上，我市房地產(chǎn)主管領導向考察組介紹我市物業(yè)管理現(xiàn)狀、存在的主要問題及物業(yè)管理和服務方面的成效及特點，同時為加強我市轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理，促進物業(yè)行業(yè)良性發(fā)展提出下一步的打算。

                                                                               （市住建局房管處 薛倩）