民之所系，醫(yī)之所向。蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院堅(jiān)持關(guān)注生命全周期、健康全過(guò)程，以“家意識(shí)”推動(dòng)“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，努力為人民群眾提供及時(shí)有效、全面連續(xù)的健康服務(wù)。

我的醫(yī)院，我的家

省心又舒心，走心更放心。蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院堅(jiān)持“為人民群眾辦醫(yī)”理念，投資100余萬(wàn)元全心打造人民群眾的“心安中醫(yī)館”，以“熱心、細(xì)心、耐心、精心、貼心、放心、省心、舒心、開(kāi)心、安心”的“十心”服務(wù)宗旨塑造醫(yī)院人文環(huán)境，以“心安”品牌構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓人民群眾在醫(yī)院也能享受家的溫暖。

“心安之地，安心養(yǎng)生。”自2019年8月中醫(yī)館開(kāi)館之后，蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用“醫(yī)養(yǎng)一體化”的發(fā)展模式，集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老等為一體，把老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置，將家和醫(yī)院的功能相結(jié)合, 大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，以設(shè)施齊全、技術(shù)精湛成為目前蒙自市乃至紅河州基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中最具規(guī)模的中醫(yī)館，“心安”理念逐漸深入人心，越來(lái)越多的群眾莫名而來(lái)，每天接診人數(shù)多達(dá)100余人次，且持續(xù)增加。

我的團(tuán)隊(duì)，我的家

進(jìn)村又入戶(hù)，用心更細(xì)心。家簽團(tuán)隊(duì)，一個(gè)溫馨而富有活力的組織，是人民群眾的省心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。為筑牢筑實(shí)基層醫(yī)療“網(wǎng)底”，蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組建26個(gè)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，改變以往被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從過(guò)去的粗放式“叫診”轉(zhuǎn)變?yōu)楹灱s式“服務(wù)”，通過(guò)定期“回娘家”的方式，為人民群眾提供“省親”服務(wù)，有效推動(dòng)“基本醫(yī)療有保障”落實(shí)落細(xì)。

“家庭有約，鍥而不舍。”蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院堅(jiān)持“即簽即履”思路，以“26個(gè)簽約團(tuán)隊(duì)”為主力，以“慢性病、建檔立卡貧困人口、心腦血管病、慢阻肺、骨關(guān)節(jié)炎、老年人、殘疾人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、計(jì)生特殊家庭、重型老年慢性支氣管炎、冠心病、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎”等特殊人群為重點(diǎn)，劃片簽約包保，做到“應(yīng)簽盡簽”，避免“簽履脫節(jié)”，確保每一名應(yīng)簽群眾都有自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。截至6月9日，家簽團(tuán)隊(duì)共簽約12079人，履約12079人，履約率100%。

我的醫(yī)生，我的家

看病才治病，熱心更貼心。新安所鎮(zhèn)東城街的吳某某（化名），10多天前確診為腦梗患者，癱瘓家中，被蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院列為家簽重點(diǎn)人群，有家庭醫(yī)生承接院外護(hù)理。6月4日，患者女兒拿著其住院資料來(lái)找“心安中醫(yī)館”的主治醫(yī)師、中藥師曾凡平，想幫吳奶奶開(kāi)點(diǎn)調(diào)理身體的中藥。曾凡平一看是吳奶奶，立即啟用家庭醫(yī)生“身份”，熱心地說(shuō)：“你等我這里病人少點(diǎn)，我和你去家里為吳奶奶先診斷一下，再對(duì)癥開(kāi)藥。”

不嫌煩也不叫累，到點(diǎn)更到位。來(lái)到吳奶奶家中，曾凡平耐心詢(xún)問(wèn)病情，并進(jìn)行詳細(xì)診斷后，才返回中醫(yī)館開(kāi)處方，抓藥。吳奶奶的女兒邊接過(guò)藥邊真摯的說(shuō)道：“以前我總覺(jué)得家庭醫(yī)生簽約沒(méi)多大用處，可簽可不簽，但是通過(guò)這次上門(mén)服務(wù)，才知道你們的服務(wù)既耐心又貼心，有你們這樣的家庭醫(yī)生在,真是我們的福音。”

“一點(diǎn)一滴見(jiàn)初心，一枝一葉總關(guān)情。”蒙自市新安所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“家簽”為紐帶，用人性化、專(zhuān)業(yè)化的“十心”服務(wù)贏得了簽約群眾的信任與依賴(lài),與人民群眾建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的“家庭”關(guān)系,用“十全十美”的“心安”品牌點(diǎn)亮“家庭醫(yī)生”本色。