2022年蒙自市“數(shù)字民生服務(wù)季”全面啟動(dòng)

　　在黨的二十大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)民生領(lǐng)域提出了一系列新任務(wù)、新要求，強(qiáng)調(diào)“要增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”。蒙自市數(shù)字管理服務(wù)中心以黨的二十大精神為指引，以民生需求為導(dǎo)向，以數(shù)字化建設(shè)為抓手，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)組合創(chuàng)新拓展公共服務(wù)場(chǎng)景，因地制宜打造數(shù)字民生系列服務(wù)平臺(tái)，全面啟動(dòng)2022年蒙自市“數(shù)字民生服務(wù)季”，不斷豐富數(shù)字民生應(yīng)用，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。

一、開(kāi)通“3711111”民生服務(wù)，做好便民服務(wù)“總客服”

　　全面有效整合政府部門(mén)和具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位的熱線資源，開(kāi)通“3711111”民生服務(wù)熱線和“i蒙自”小程序“3711111”服務(wù)模塊。為市民提供包括養(yǎng)老服務(wù)、搬遷服務(wù)、單位保潔、家庭保潔、家居收納、家電清洗、管道疏通、皮具保養(yǎng)、代駕、配送、物業(yè)安保、空調(diào)移機(jī)等在內(nèi)的多項(xiàng)民生服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)碼進(jìn)入、一條熱線貫通”的目標(biāo)，有效降低服務(wù)成本，提高服務(wù)成效，進(jìn)一步提高政府行政效能和公共服務(wù)水平，將民生服務(wù)熱線打造成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁、為民服務(wù)的窗口。

二、發(fā)放“智慧守護(hù)”電子卡，做好特殊群體“總管家”

　　為老人、兒童等特殊人群打造智慧守護(hù)卡，可實(shí)現(xiàn)接打電話、GPS定位、歷史軌跡查詢等功能。監(jiān)護(hù)人通過(guò)下載“希沃魔方”APP綁定守護(hù)卡后，便可隨時(shí)查詢老人兒童的實(shí)時(shí)位置，老人兒童也可通過(guò)守護(hù)卡實(shí)現(xiàn)一鍵呼救功能。通過(guò)智能化服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)護(hù)，讓全市老人、兒童等特殊群體在智慧守護(hù)下獲得有安全感和幸福感。2022年11月26日舉辦了2022年蒙自市“數(shù)字民生服務(wù)季”啟動(dòng)儀式暨“讓幸福永久讓愛(ài)零距離”智慧助老志愿服務(wù)活動(dòng)，向參加活動(dòng)的老年市民免費(fèi)發(fā)放了智慧守護(hù)卡，并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)。

三、打造智慧社區(qū)“便民廣告”信息共享平臺(tái)，做好信息發(fā)布“總編輯”

　　智慧社區(qū)“便民廣告”信息共享平臺(tái)是專門(mén)為社區(qū)和商家打造的信息共享平臺(tái)。社區(qū)可通過(guò)上傳社區(qū)相關(guān)通知、社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳資料及防詐騙等信息，商家可上傳便民廣告，如教育培訓(xùn)、水電維修、家政清潔、寬帶安裝、招聘廣告等信息。該平臺(tái)既可滿足社區(qū)上傳相關(guān)通知、宣傳資料等信息，也可服務(wù)個(gè)體戶和小微企業(yè)上傳便民廣告，減少社區(qū)“牛皮癬”現(xiàn)象，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

四、開(kāi)發(fā)交通擁堵路況預(yù)警提醒功能，做好市民出行“總指揮”

　　為減少盲目交通對(duì)路網(wǎng)壓力，破局道路擁堵難題，為市民出行提供精細(xì)化服務(wù)，以數(shù)智技術(shù)賦能常態(tài)化交通治理及應(yīng)用，開(kāi)發(fā)交通擁堵路況預(yù)警功能，為市民提供實(shí)時(shí)路況擁堵信息。市民可在“i蒙自”微信小程序中獲取全市所有道路的交通擁堵情況，根據(jù)自身需求提前規(guī)劃出行路線，規(guī)避交通擁堵，方便及時(shí)調(diào)整出行時(shí)間和選擇出行路段，有效提升出行效率。

　　今后，蒙自市數(shù)字管理服務(wù)中心將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深化黨建引領(lǐng)城市基層治理，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，拓展智慧黨建服務(wù)功能，深化智慧城市應(yīng)用場(chǎng)景，讓蒙自成為一座更具深度和溫度的城市。

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