蒙自：聚焦“搭臺擴面織網提質”全面提升公共法律服務效能

蒙自市司法局以為人民群眾提供“普惠均等、便捷高效、智能精準”的公共法律服務為目標，全面推動公共法律服務再上新臺階，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

“搭臺”夯實服務基礎。加強公共法律服務實體平臺建設，形成“233+N”實體平臺服務模式，“233”即：建成蒙自市公共法律服務中心和蒙自市公證處“兩個重要窗口”、123個公共法律服務中心（站、聯系點），實現公共法律服務市、鄉(xiāng)、村“三級覆蓋”。實行在市信訪局、建設者之家和市看守所等“三個重要場所”派駐律師服務。“N”即：依托公共法律服務實體平臺，通過整合律師、公證、法律援助、人民調解等法律服務資源，由專業(yè)律師值班以開展法律咨詢、法治宣傳等多種方式為人民群眾提供綜合性公共法律服務。

“擴面”主動服務大局。圍繞推動蒙自高質量發(fā)展，聚焦優(yōu)化法治化營商環(huán)境，主動加強涉企法律服務，2021年來，組織律師擔任112家民營企業(yè)法律顧問，律師開展法治體檢32余次，律師為企業(yè)提供法律咨詢1148余人次，提出法律意見和建議1479余次，引導企業(yè)依法合規(guī)運營；市公證處為企業(yè)提供“一站式”審查等服務，共辦理涉企招投標現場監(jiān)督公證255件，簽名（印鑒）公證5件。

“織網”拓寬宣傳渠道。建立“蒙自司法”微信公眾號和“蒙自司法”抖音號，形成覆蓋全業(yè)務、全時空的法律服務網絡，目前，“蒙自司法”微信公眾號推送法治宣傳文章481篇、“蒙自司法”抖音號發(fā)布信息142條。在蒙自市法治文化廣場導示臺上嵌入“云南掌上12348”“紅河普法”“蒙自司法”“一部手機辦事通”微信二維碼，讓群眾通過指尖便可查詢了解相關法律法規(guī)和法治建設動態(tài)，積極回應群眾法律服務需求。廣泛宣傳3728148公共法律服務熱線，暢通公共法律服務通話渠道，指派律師、法律服務工作者、法律服務志愿者接聽每一次咨詢電話，提供專業(yè)的法律意見，2021年來，共接聽電話法律咨詢1200余次。

“提質”增強服務實效。一是暢通法律援助綠色通道，落實好經濟困難群眾和特殊人員權益保障工作，做到應援盡援，2021年至今，共辦理法律援助案件496件，其中刑事案件235件，民事案件261件；涉及農民379件，農民工176件，涉及少數民族262件，未成年人195件，涉及殘疾人15件，婦女73件，涉及老年人32件，軍人軍屬4人，建檔立卡脫貧戶43件。二是推進自助法律服務行動，購置智能法律機器人20臺，分別擺放在市政務服務中心、黨群服務中心、紅河學院、大爾多超市等20家單位，方便人民群眾自助查詢法律法法規(guī)。

（蒙自市司法局梁艷蘭）

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