為進(jìn)一步深化“放管服”改革，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，蒙自市稅務(wù)局敢擔(dān)當(dāng)、能作為，保工作維度不減、保服務(wù)效率不低，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)名辦稅工作，讓“放心、安心、省心”融貫辦稅始終。

　　做引導(dǎo)、消抵觸，讓納稅人放心。通過辦稅服務(wù)廳、稅企QQ群、微信群等多渠道開展實(shí)名辦稅宣傳和政策解讀，讓納稅人充分認(rèn)識(shí)實(shí)名辦稅既能減輕辦稅負(fù)擔(dān)，提升辦稅效率，更能“一次認(rèn)證，終身留痕”，安全可靠降低風(fēng)險(xiǎn)，消除實(shí)名抵觸，爭取納稅人的理解和支持，合理引導(dǎo)辦稅人完成實(shí)名采集、驗(yàn)證。

　　強(qiáng)業(yè)務(wù)、實(shí)推進(jìn)，讓納稅人安心。辦稅服務(wù)廳人員利用下班時(shí)間，對(duì)實(shí)名辦理流程、實(shí)務(wù)操作開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保辦稅流暢。拓寬人員采集覆蓋范圍，通過電子稅務(wù)局PC端、手機(jī)端、辦稅服務(wù)廳等多渠道“非接觸+面對(duì)面”推廣采集。首次辦理和補(bǔ)辦采集協(xié)同推進(jìn)，確保實(shí)名數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。“以考促推” 穩(wěn)步落實(shí)采集進(jìn)度，將實(shí)名辦稅納入辦稅服務(wù)廳月度績效考核指標(biāo)，每月提取實(shí)名辦稅數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)考核，督促落實(shí)。做好履職保密工作，保障納稅人信息安全，不降服務(wù)質(zhì)量。

　　重體驗(yàn)、優(yōu)服務(wù)，讓納稅人省心。結(jié)合實(shí)名辦稅，優(yōu)化流程、提升服務(wù)，以“一次采集，重復(fù)使用”的思路精簡辦稅資料，讓納稅人享受“刷臉”便利。暢通反饋渠道，定期分析總結(jié)實(shí)名辦稅特點(diǎn)，及時(shí)精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人個(gè)性化需求，讓辦稅人員“少跑馬路、多跑網(wǎng)路”，切實(shí)提升辦稅體驗(yàn)。