為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，蒙自市稅務(wù)局積極主動(dòng)作為，圍繞主題教育中的為民解難題行動(dòng)，升級(jí)改造辦稅服務(wù)廳，充分利用信息化技術(shù)手段和現(xiàn)代化設(shè)備，軟硬件有機(jī)結(jié)合，從外觀到內(nèi)在，讓智能化貫通辦稅過程，用數(shù)字化打造綠色稅務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳新一輪質(zhì)變。

　　自助免填單“減痛點(diǎn)”。充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，在自助辦稅區(qū)內(nèi)新增6臺(tái)自助填單機(jī)，真正將“人工跑腿”變?yōu)椤皵?shù)字流轉(zhuǎn)”。減輕納稅人提交紙質(zhì)資料、填寫復(fù)雜表單工作量的同時(shí)，提高數(shù)據(jù)處理、查詢、分析效率，實(shí)現(xiàn)用數(shù)字化流轉(zhuǎn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手寫填單的智慧綠色辦稅新模式。

　　微信預(yù)約取號(hào)“解堵點(diǎn)”。運(yùn)用微信小程序預(yù)約取號(hào)實(shí)現(xiàn)“提前”排隊(duì)，隨時(shí)隨地查看排隊(duì)情況。為納稅人節(jié)省辦稅時(shí)間成本的同時(shí)，緩解辦稅服務(wù)廳擁堵問題，進(jìn)一步提升辦稅體驗(yàn)。

　　音視頻監(jiān)控“保權(quán)益”。在辦稅服務(wù)廳窗口和各功能區(qū)安裝音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄征納過程。維護(hù)納稅人權(quán)利，同時(shí)有效督促窗口人員規(guī)范辦稅行為、提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為征納雙方提供化解誤會(huì)糾紛的事實(shí)依據(jù)，避免矛盾升級(jí)，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。