蒙自市地稅局對(duì)環(huán)境保護(hù)稅開(kāi)征工作進(jìn)行早動(dòng)員、早部署、早安排，與環(huán)保等部門(mén)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，多措并舉力保環(huán)境保護(hù)稅于2018年1月1日順利開(kāi)征。

一、優(yōu)化納稅服務(wù)，提升辦稅效率。一是積極推行環(huán)境保護(hù)稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)，引導(dǎo)納稅人通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)，提升辦稅效率。二是辦稅服務(wù)廳對(duì)環(huán)境保護(hù)稅申報(bào)開(kāi)通綠色通道，聯(lián)合市環(huán)保局在辦稅服務(wù)廳設(shè)立服務(wù)咨詢專崗，及時(shí)解決納稅人申報(bào)過(guò)程中的各種疑難問(wèn)題。三是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度。各窗口切實(shí)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)值班等服務(wù)制度，確保納稅人業(yè)務(wù)有人辦、咨詢有人答、疑難有人解。四是高度重視環(huán)境保護(hù)稅開(kāi)征期間，辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，認(rèn)真抓好應(yīng)急準(zhǔn)備，暢通投訴響應(yīng)機(jī)制，防范和化解征納矛盾，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益。

二、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，提升征管質(zhì)效。力行“納稅申報(bào)、稅務(wù)征收、環(huán)保協(xié)同、信息共享”的稅收征管模式，打通與環(huán)保部門(mén)協(xié)作渠道。一是加強(qiáng)信息交換。雙方指定專人，負(fù)責(zé)接受好稅源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二是做好數(shù)據(jù)的比對(duì)復(fù)核工作。稅源管理分局指定專人，在征期結(jié)束后，將納稅申報(bào)數(shù)據(jù)與環(huán)保部門(mén)交換的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并按照環(huán)保部門(mén)的復(fù)核結(jié)果調(diào)整應(yīng)納稅額，及時(shí)通知納稅人辦理稅款補(bǔ)退。

三、建立問(wèn)題處理機(jī)制，及時(shí)解決征納問(wèn)題。建立問(wèn)題收集處理機(jī)制，多渠道搜集政策問(wèn)題、征管問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題，設(shè)立問(wèn)題臺(tái)賬，及時(shí)登記整理，并做好分類處理。及時(shí)、逐步地解決處理好各種問(wèn)題，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境保護(hù)稅的貫徹實(shí)施工作。

四、強(qiáng)化宣傳與輿情管控，營(yíng)造良好運(yùn)行環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)稅宣傳工作，準(zhǔn)確把握新聞宣傳方向，充分利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電視臺(tái)等平臺(tái)宣傳環(huán)境保護(hù)稅相關(guān)內(nèi)容。對(duì)突發(fā)負(fù)面輿情要分類采取有效應(yīng)對(duì)措施，避免輿情風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，加強(qiáng)輿情正向引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)納稅人以及社會(huì)各界關(guān)切。