市政務服務管理局結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷升級為民服務能力,在辦事指南“一事一碼”的基礎(chǔ)上,與市智慧城市運營管理中心聯(lián)合打造“辦事指南在您身邊”服務。目前全市可在線查詢的辦事指南已達1316個,覆蓋不動產(chǎn)、社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、重大建設項目等諸多領(lǐng)域,為方便群眾,市政務服務管理局把單位作為查詢?nèi)肟冢谱髁恕懊勺允姓辗罩行霓k事指南”公示欄,欄內(nèi)有37家單位的辦事指南網(wǎng)站鏈接二維碼,群眾只需掃一掃各單位的二維碼就可查詢到該單位所辦理的全部事項;此外群眾還可以在手機APP融事通市民版上進行在線咨詢和在線辦事。
同時,為方便外地群眾取件,市政務服務管理局推出郵政快遞辦理服務,凡是在政務服務大廳辦理的事項都可以通過快遞郵寄到群眾手中,提高了群眾辦事效率。后續(xù),市政務服務管理局將在市政務服務大廳(1號廳和2號廳)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務中心、蒙自融事通上投放辦事指南二維碼,讓群眾坐在家里就能知曉辦事名稱、辦理流程、所需材料等信息,做到讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路,真正實現(xiàn)辦事“最多跑一次”。